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La clinique des Vallées met tout en oeuvre pour apporter à
ses patients un service de qualité afin de leur garantir un séjour
agréable et des plus profitable. |
Permanence médicale
Un service d'astreintes de professionnels compétents pour répondre
à l'urgence des situations de crise et garantir service et sécurité. |
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Amélioration continue
La démarche qualité intégre tout acteur de la clinique.
C'est un
état d’esprit permanent pour une amélioration continue
de la qualité et de la sécurité des soins (analyses mensuelles,
questionnaires de satisfaction patients/médecins...). |
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Des thèmes sont régulièrement étudiés
Réunions hebdomadaires et mensuelles de travail (en lien avec
tous les professionnels y compris de restauration-hôtellerie), (étude
des fiches d'incidents, mises à jour du recueil des procédures).
Réunions trimestrielles du CLIN (Comité de lutte contre les infections
Nosocomiales et comité du médicament).
Accompagnements..., formations, actions de groupes...,
thématiques de sensibilisation....
( le patient, sa prise en charge, droits et informations, son
dossier, organisation de prise en charge...),
(les équipes, management et gestion au service du patient,
management de l’établissement, des secteurs d’activités),
(gestion des ressources humaines, des fonctions logistiques,
du
système d’information...), (gestion de la qualité, prévention
des risques, vigilances sanitaires, sécurité transfusionnelle,
surveillance, contrôle et prévention du risque infectieux...). |
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